Intermediate English /Business /The Secrets of Small Business Success
04-07
安杰拉和葛若芙碰面吃午餐：
安杰拉：我乳制品的生意还过得去，但是我所投入的时间却得不到相对的报酬。
葛若芙：这样说好了，如果妳想要开始赚大钱，就必须培养营销观念。
安杰拉：当然，但是我要如何作呢？
葛若芙：首先，妳需要了解妳的标的市场。妳必须登广告让那些想要买妳产品的人知道，对不对？
安杰拉：嗯，还有呢？
葛若芙：设定一些目标。妳必须决定妳的生意需要赚多少钱，然后将妳的策略锁定在达到那些需求上。
安杰拉：当然──否则我会因为没有建立优先级，而使决定显得草率。
葛若芙：完全正确。还有，记住，不管妳为公司决定什么方向，要有计划而且要确定公司的各方面都能互相配合。
安杰拉：那我要怎么作呢？
葛若芙：同时注意你的商业形象，实行消费者保护措施，并以你的策略找出问题的征兆。
安杰拉：所以，如果我可以营销我的产品，并指挥调度生意上的运作，那么我应该可以获利？
葛若芙：现在你慢慢抓到窍门了。
04-08
珍和迈特一边喝咖啡，一边聊天：
珍 ：我的生意规模很小，我不知道它具有什么竞争力。
迈特：像跟耐吉那样的大公司竞争是很难的，但如果你有正确的产品策略，那也不是不可能的。
珍 ：嗯，那我有什么策略选择？
迈特：妳可以尝试将焦点放在小范围的产品系列：例如运动鞋。
珍 ：或者，我可以创造一个特别的产品服务，提供额外的服务。
迈特：例如为妳的顾客提供免费按摩──那一定很棒！
珍 ：所以，我选择营业目标，那么钱就会滚滚而来了喔？
迈特：没那么简单。别忘了，每件产品都有一个寿命期。
珍 ：但是那为什么那会影响我的产品策略？
迈特：嗯，资本会受限时，妳需要排定时间。在初步阶段，妳会花许多钱在广告上，但销售却达到同等的数字。
珍 ：但，一旦到了成长期，数字应该更吸引人。
迈特：一点都不错。但，之后，当妳的产品达到成熟阶段时，利润会再度下滑，直到妳想出一些东西去取代它。
珍 ：那么，我们要全部重新开始喔？
迈特：做生意就是这样子！
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