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实时从自身采集数据
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推特的大厅里几乎没有嘁嘁喳喳的谈话声。将近两百名压低声音的工作人员在闹区一间很普通的办公室大楼里，聚精会神地盯着计算机屏幕。
「这里真的没什么动静，」共同创办者毕兹．史东如此表示。
别费心推文这句话了。史东非常清楚，他本人、伊凡．威廉兹和杰克．多西于二００六年所创立的这个势如破竹、无人能挡的庞大事业，已经引燃了社交网络风潮。
推特大获成功并不令人震惊；时间紧迫的全球文化必定会积极利用这项（字数限制）一百四十字格式的免费服务，而至今已有一亿一千四百万名使用者登记注册。但令人惊叹的是，推特在科技世界的成人桌（译注：例如在宴席时，有时会安排大人和小孩分坐不同桌）上那么快就占有一席之地，与Facebook及谷歌并驾齐驱。
「推特已成为世界的冷饮机（译注：上班族习惯在冷饮机旁与同事闲聊），」社交媒体部落格玛夏伯编辑亚当．欧斯托表示，「在那儿，你可以公正客观地实时听到几百万人的所言所感。」
各界名流最先意识到推特的连结力量，而如今推特的爱好者形形色色，从执行长到一般平民百姓，全都聚集在这个数字城镇广场上闲谈，排山倒海而来的认捐单集结众人的庞大力量来援助海地，也让十六岁的流行音乐小天王小贾斯汀成为轰动全球的热门人物。
推特的魅力
就像大多数推特爱好者一样，当班．华纳初次接触到该网站时，根本不懂这有什么稀奇的。
「我读到『我正在吃三明治』，不觉得这有什么意义，」四十二岁的华纳表示，他是市民参与智库副主任，「但我逐渐发现，这是评估事情最新发展的绝佳方式。」
推特正在「酝酿一场社会改革，」#140conf创办人杰夫．鲍尔夫表示，#140conf是探讨所有推特相关事务的年度会议，「个人拥有了前所未见的发言权，而所抒发的声音和世界是相连的。」
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「调整到同样频道」
鲍尔夫表示，二００一年九一一恐怖攻击事件之后，纽约市的首批响应者斥资数百万美元同步化通讯系统。「但在海地灾害期间，大家都调整到同一频道，该频道即为推特。」
共同创办人史东希望能够发扬光大之处，就是要让推特成为推动公益的集结点。「推特是人们表达情感的管道而我们乐于把这点进而拓展为同理心。」
「我们认为，推特的未来在于帮助各家企业精益求精，」史东表示。「不管是协助星巴克与其爱好者之间产生联系，或是帮助旧金山的『使命派』告诉派迷每日一派为何，我们都可以成为那种对话的一部分。就算自己没什么要说的，推特都可能对你有用。」
热门话题
但很多人都有话要说。推特提供了人们对事情及产品的反应的实时指针，因此能引起形形色色人士的密切注意。
无论是《美国偶像》参赛者在表演之后成为推文话题中的「热门话题」，或是宝侨家品在冬季奥运期间进行「谢谢妈妈」的广告宣传活动之后监视推文，藉由推特立即洞察国民心理的力量是史无前例的。
「焦点团体过去是收集信息的最佳准则，但推特正在扭转情势，而且已经到了使自然发生的谈话能够让我们获知更多讯息的程度。」皮尤研究中心因特网与美国生活计划的苏珊娜．福克斯表示。
福克斯表示，她近期参加的社群媒体会议反映出政府组织、消费性产品公司及健康照护业界对于推特的关注。
「制药公司可以听到病患对于他们产品的讨论，这也是一种挑战，因为你需要考虑到不良反应在法律层面上的意涵，」她说，「但整体而言，这些公司的态度是：『我们宁可知道，也不要被蒙在鼓里。』」
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八卦的语言
推特迅速窜升至文化前锋，对任何喜欢探究人性的人来说，应该都不至于感到惊讶，哈佛统计学家及深红六边形共同创办者盖瑞．金恩表示，其VoxTrot算法受到CNN（有线电视新闻网）采用，该算法能仔细检视推文，以判断人们对于从政治到电影等各种议题的看法。
「一些人类学家会告诉你，语言基本上是用来闲聊八卦的，而推特的功用虽然因人而异，但它基本上也是把以往发生在大街小巷和走廊上的闲聊化为全球谈话。」金恩这么表示。
推特也重新掌握了公共舆论的原始意义，他表示：「舆论的本意即是有意见的人发表他们的看法，实际上也就是极力宣扬己见的人。」
信息过多？
这种自由的一个缺点就是纯粹的TMI：信息过多（译注：TMI是too much information的英文前缀缩写），以及无法准确解读其意涵。
「一般人很容易就会淹没在这些数据数据里，」微软研究院（直译）的社交网络专家丹娜．博伊德表示，「将会有许多第三方试着解读推特和推文，但他们得记得这真的是个全民乱讲的地方，有许多玩笑瞎闹及显而易见的错误，就和真实人生无异。」
「推特能让误解流传得更快，这应该能训练我们对于所读到的信息抱持怀疑的态度。」
这点是理所当然的，三十七岁的米歇尔．贝切尔如此表示，她是一家航空公司的业务稽核员，称推特为「把信息挪为己用、再加以评估的好工具。」
但她说：「我还没有兴趣把自己的看法在那里公开。就我个人而言，我还是比较好奇推特究竟会是个过度阶段，还是这个世界的固定常态。」
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