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《轻松效应：放轻松好处多多》
01-05
我们都很清楚，大家需要从工作中得到什么；那就是薪资、福利、具有挑战性的任务，及目标感。而我们最不需要从工作中获得的就是开怀大笑，对不对？
错了！至少《轻松效应：放轻松好处多多》（译注：暂译）一书的两位作者艾德里安．高斯帝克和史考特．克里斯托弗不这么认为。在书中，两位作者主张：「愈来愈多的研究证明，主管若能放轻松，创造出充满乐趣的工作环境，则员工的信任度、创造力和沟通度便会大增，进而促使离职率降低、士气提高、获利也会更佳。」如果嫌这些还不够的话，他们继续写道：「研究也显示，能学着变得更风趣的经理人，往往也会成为更有效率的沟通者和更优秀的营销者，他们往往也会拥有更卖力的属下，赚的钱会比同侪更多，而且身材也会更苗条。好啦，最后一项是开玩笑的啦！」
刚开始，你可能会感觉高斯帝克和克里斯托弗是在开玩笑，不过当你了解到，「充满乐趣的工作环境」是使《财富杂志》评比的「百大最佳雇主企业」和那些虽未进入百大但也堪称嬴得荣誉奖的优良企业之间区隔开来的标准时，你就会发现作者是有道理的。在《轻松效应》一书中，两位作者举了很多真实的例子来支持他们的论点，这些例子讲述成功的企业（如「耐吉」和「谷歌」）和顶尖的领导者（例如「艾美冰淇淋连锁店」的吉姆．欧森）是如何运用乐趣的力量来将工作环境转化成员工感觉被信任，因而更卖力、更有创意、更热情的工作场所。
01-06
笑话、冰淇淋和跳舞的执行长
作者探讨了让商业环境变得更轻松所带来的好处，这包括更有效的沟通、同事之间更互相尊重、创意高涨、压力降低、甚至也包含那个极为重要的指标──获利能力增长。他们的方法是根基于信任的观念。如果公司或经理人容许并鼓励员工让工作充满乐趣，那么他们向员工所传达出的讯息便是，他们是很有价值、备受信任的团队成员，无论所谓的乐趣是来自于轻松愉快的玩笑、大伙一起去吃冰淇淋，或是项目完成后大伙手舞足蹈地跳起舞来。
作者提供了许多为工作带来正面乐趣的例子。他们描述一位执行长在年度会议中加入台上表演的舞者一起表演，而展现出他平易近人的人性面。他们也指出，一些有创意的工程师获得公司首肯，得以研发出就地测试新产品的独特方式，因而节省了耗费在交通上的时间。
高斯帝克和克里斯托弗展示了各式各样轻松逗趣的做法，有助于让读者从中找出对自己会最有效的方式。之后，他们在其他章节里又更进一步针对如何把轻松逗趣融入工作场所里，提供了具体、随时可派上用场的信息，像是〈让工作充满乐趣的一百四十二种方法〉和〈克服那些反对放轻松的障碍〉。
01-07
麻烦把我老板带走…
即使自认天生丝毫没任何喜感的读者，也能从高斯帝克和克里斯托弗的忠告得到安慰：「『轻松效应』其实不在于耍宝搞笑，更重要的是要能乐在其中。给予员工更多自由，好好享受他们所营造出来的乐趣和幽默。在会议中，当员工轻松地诙谐一下的时候，请你不要皱着眉头。请放轻松，面带微笑，提醒自己，他们开心的结果就是公司会赚钱。」作者们写道，你不一定非得变成谐星克里斯．洛克才能有效地营造出轻松效应，只要愿意找机会将乐趣注入员工的日常工作中就行了。
有时候，高斯帝克和克里斯托弗在书中四处穿插的幽默旁白可能看似有点造作不自然，这是任何企图搞笑的举动都可能产生的风险，不过，他们仍然为这个被商业界轻视为太过「软性」的主题，提供了相当实用的洞见。此外，如果流动率降低、创造力提升、和获利大增意味着轻松效应所带来好处的话，那么要不了多久，工作应该就会变得愈来愈充满乐趣了。
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