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eBay和一家独特的社会事业携手合作，旨在让全球手工艺者能触及更广大的市场──同时也能获得公平适当的收入
06-10
二００四年eBay营销主管罗伯．查特旺尼全家到印度旅行，结果在市场中看到一
些妇女在制作珠宝首饰，他突然灵机一动，「我用寄售的方式帮他们贩卖，接着eBay的小组员工再把这些商品上架，想看看结果如何，」他说道，「结果价值七百美元的产品，在短短几周内就卖出一千两百美元之谱。」
从这次经验大获灵感的查特旺尼，获得eBay首肯创立一家事业，专门交易具有社会正面意义的「公平贸易」进口商品。这家企业推出一个新的合伙公司，以及在线交易平台，宣称后者将是全球公平贸易商品交易量最大的单一据点。EBay希望能为亚洲、非洲和拉丁美洲（译注：经营手工艺副业）的婆婆妈妈们，谋取到和美国妇女们一样的福利，目标是希望能扩大在每年总值六百五十亿美元礼品市场的渗透率。不过，虽然市场总值的数字高得诱人，但像eBay这种大品牌的企业，是否真能帮助这些小生意成长茁壮，同时却不至于破坏其公平贸易价值呢？
全球心手相连
二００四年至二００六年间，查特旺尼很认真地又在正职工作之余额外下工夫，研究该如何架构eBay的新事业。他不但和「世界银行」谈过，也和一些非政府组织会晤，还实地探访印度乡下一些村落。
他表示，结果他发现，「业界有很多人都把焦点锁定在供应的层面上，可是…我们感觉业界很大的缺口却在于，欠缺推动消费者需求的人。」之后，他和社会事业家琵雅．哈吉会面，后者创办了「良善世界」团体，而该组织正是这类推升消费者需求的幕后推手。
哈吉在二００四年赴海外旅行途中，想出了一个点子，那就是何不把她认识的一些以女性为主的手工艺者推介到美国市场。于是她就和商校同学兼好友希达斯．桑维合作成立了「良善世界」，以营销公平贸易产品，方式是在各商家货架上陈列贩卖。她仍洋溢着大学生特有的天真浪漫的热情：「我们想让消费主义也成为推动良善的一股力量。」
06-11
一般来说，「公平贸易」意味着透过获得「美国公平贸易组织」认证标章的商品，如咖啡、茶或巧克力等，确保最低收购价格，以保护农家。不过，在手工艺品方面，公平贸易的标准就较为宽松，不够严密。包括「诺维卡」和「万村会」等团体都积极在海外运作，以能获得更多收益。虽然「良善世界」也同样抱持着提升手工艺者收入的目标，但并不会直接监控生产的环节，而是协助营销其他组织的公平贸易产品。
正反意见
由eBay推出的新在线超大商店WorldofGood.com，是历来规模最大的平台，而目的无疑是希望能帮小规模手工艺者售出更多产品，而在哈吉眼中，eBay这个据点再适合不过了。
只不过，产品数量的规模问题可能会相当棘手。有次我出席「良善世界」举行的简报会，在场来自另一家非营利发展组织的员工问道，如果某位农家生产者突然收到大批订单，会不会导致她逼迫自己的孩子也加入制作行列──这恐怕会引发违反人常的后果。
「国际公平贸易协会」主席保罗．迈尔斯自认也是哈吉的拥护者之一。不过，他表示，「良善世界」和像eBay这样的大型机构携手合作，却把监控相关环节的责任交托给如「诺维卡」等的第三方，他对这种做法感到「不太确定」。
「一些人对『良善世界』和eBay合作关系的疑虑之一，就是这可能会让eBay有机会在非故意的情况下，把公平贸易的标签贴在根本并非公平贸易的产品之上，」他如此说道。而当「良善世界」的商品清单被其他eBay贩卖的产品鱼目混珠之后，可能就会使得规模较大的eBay坐收「良善世界」的光环加持。
不过，哈吉坚信，她必须从大处着眼，她指称，如果真想透过公平贸易来拯救更多人脱离贫困，那么「良善世界」就必须超越菁英、富裕的购物客层，并扩大到与其中…那些从来没出过国、但…也希望能用不同的角度来看待所购买的东西（译注：指买东西时不再不加思索，而是希望能买促进社会公义的公平贸易商品）的这些人，因为如果没有这些人的加入，则上述理想就无法成长壮大。」
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