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经营网络事业，跟着专家学
08-20
有任何问题，找Demand Media公司执行长理查德．罗森布雷就对了。
罗森布雷的eHow.com网站，隶属私人企业Demand 旗下，每个月吸引全球超过五千万上网寻找各类问题快速解决之道的使用者，问题五花八门，包括如何调制玛格丽特鸡尾酒及如何格式化计算机硬盘都有。
eHow同时也解答了Demand Media在企业经营方面的核心问题：如何经营多个提供丰富内容的网站，却不必付出大笔开销？
答案是：让撰稿人和编辑同意先拿很少的酬劳，但之后就会大方地和他们分享之后的广告收益。
Demand Media拥有数个网站，eHow只是其中之一，这些网站的内容有些是低成本的使用者创作、有些则是专业人士所制作，Demand Media还提供联系感情的社群媒体工具。
四十岁的罗森布雷表示，「我一直以来都认为，社群媒体不是只为了青少年和用来约会而已。」
网络称霸
Demand位居最多人浏览的网络事业媒体的第十五名，九月时吸引了五千两百万人上线，比CNN、推特及天气预测网站还多。
此外，Demand公司是YouTube影片的最大供应者，总浏览人次超过十亿。
除了eHow之外，Demand还拥有Livestrong（健康网站）、Cracked（喜剧网站）Golfink（高尔夫球网站），以及为各类网站提供社群媒体工具的Pluck。
然而，带来最多人气的却是eHow。
罗森布雷将自己未受太多瞩目的傲人成就，归功于另类出版方式。罗森布雷不去猜测网友想看什么，他反而去查搜寻字符串、网站点击以及连结，来解读网友实际兴趣所在。
他说，「我们只制作我们确信网友会需要的内容。」
08-21
提供所知
罗森布雷表示，「我相信一股新风潮已兴起，大家会想参与自己使用的网络媒体，无论是写个留言或提供内容都好。」
eHow是罗森布雷为Demand收购的第一家公司，佛瑞斯特研究中心的分析师尼克．托马斯指出，eHow遵循社群媒体的基本原则，「问明大家的兴趣所在，然后提供给大家，能这么做，就会是个成功的商品。」
罗森布雷称之为「提供所知，而非刻意展现」原则。
刚开始，任何人都可以投稿到eHow，等到网站规模扩大，罗森布雷体认到这些发文必须更具权威性，于是他创立了一个新部门Demand Media，制作网站内容。罗森布雷指出，现在eHow上八成左右的贴文都是由Demand提供，而且「更具可信度」。
现在大家还是可以在eHow上发文，立刻就会在网站上看到自己的文章，但是罗森布雷说他的团队会在网站上巡逻，约有四分之一不请自来的贴文会因各种原因被拿掉。
Demand付给撰稿人固定费用：大多是一篇十五美元，不然就是先不拿钱，改拿部分广告收益。
罗森布雷也付钱给文案人员、影片制作和编辑，为eHow及集团内其他网站制作内容。
永不懈怠
罗森布雷在家时精力依然旺盛，甚至到了上床睡觉时，他还是睡得很浅，浅眠到妻子莉萨若在深夜问他一个问题，「罗森布雷还可以完整回答，」莉萨表示，「他总是在思考，从不停止用头脑。」
罗森布雷如此努力的动机很简单，莉萨说，「因为他还没完成，这和金钱无关，他只是有许多想法，希望看到这些想法实现，这让他非常快乐。」
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